Marjan: odločamo se za zamenjavo ogrevalnega kotla, pa smo v dilemi s kakšnim virom naj ga nadomestimo. Sedaj za ogrevanje uporabljamo kurilno olje, zanimajo pa nas alternativni viri. Težavica je v tem, da ne vemo kam se obrniti za popolno in neodvisno informacijo. Na netu sem videl vašo ponudbo in sem si rekel, poizkusimo ali je to res. Sporočite mi prosim, kakšne podatke rabite z moje strani,  ali si mogoče svetovalec ogleda objekt v naravi.

Odgovor: Osnova za vse predloge in variante je še vedno izračun toplotnih izgub stavbe. Dobljen rezultat je večstransko koristen in tudi osnova za predloge, kaj bi bilo še potrebno izboljšati. Z njim pa dobimo tudi ključni podatek, ki bo odločal o tem, ali bomo v hišo pripeljali koristno ogrevalno napravo, ali pa kotel, ki bo vsa dolga leta dokler bo deloval, tih zapravljalec energije in denarja. Zato predlagamo, da se k energetskemu svetovalcu, ki je zagotovo strokovna in neodvisna oseba, odpravite s čim več podatki, načrti in celo fotografijami, če mislite da je to potrebno. Zaradi pomanjkanja časa, si svetovalci običajno ne ogledujejo objektov, lahko pa vam predlagajo izvajalce, ki to lahko naredijo. Dobra odločitev namreč še vedno temelji na pravilnih odgovorih na desetine dobrih vprašanj.