10. Digitalni laboratorij – dogodek z najboljšimi digitalnimi praksami 2023
Kako se je digitalni marketing razvijal v 2023 ter kateri novi marketinški pristopi kreirajo uspešne zgodbe, bo pod okriljem digitalne agencije IT Melona, 24. oktobra v Ljubljani, predstavljeno na 10. tradicionalnem Digitalnem laboratoriju. Ne zamudite prijave!
Kako marketinške kampanje preleviti v donosnejše in pri trženju poskrbeti za trajnejšo digitalno avtomatizacijo, je stalna skrb vseh, ki se ukvarjamo s prodajo. Dejstvo je da digitalni kanali poganjajo današnji poslovni svet. Prodajo je mogoče pospeševati z “digitalno inteligenco” za privabljanje strank, množica preizkušenih digitalnih orodij nas lahko poveže s še tako zahtevno ciljno publiko. Vendar ali to lahko dovolj učinkovito opravljamo sami, brez digitalne agencije? Zanimive odgovore nam je podal Rok Makovec, iz spletne agencije IT Melona.
Rok Makovec :”Digitalni marketing je živo dogajanje. Stalno se je potrebno prilagajati in spremljati trende, kaj deluje in kaj ne, najbolj pomembno ob tem pa je, slišati nove uspešne zgodbe, kaj delajo drugi.
Kaj zaznavate v vaši agenciji, ali je digitalni marketing razumljen kot bližnjica do izboljšanih prodajnih rezultatov? Če posplošiva, ko se za naročnika vpeljujejo nove aktivnosti, od česa je spletni uspeh najbolj odvisen?
“Digitalni marketing je tek na dolge proge. Podjetja imajo pogosto prevelika pričakovanja po hitrem uspehu. Pred pričetkom digitalnega oglaševanja ali prenove spletne strani, je najpomembnejša raziskava trga in priprava konkretne marketinške spletne strategije”.
Verjamete, da ni izziv v kreiranju povprečnih kampanj, ko imaš manj zahteven produkt, izzivi so za vas slajši, ko ta ni vsakdanji. Kako se v vaši agenciji lotevate zahtevnejših projektov?
“Zahtevnejše projekte smo izvedli že za več pomembnih blagovnih znamk, kot so OI Concept, Grajske mesnine, Comtec in druge, kjer izzivi niso bili lahki, toliko bolj prijetno je, ko za naročnika dosežeš več, kot je bilo začrtano”.
Pri izvedbi digitalnega marketinga je potreben izkušen strateg, oblikovalec, razvijalec, pisec besedil ter vodja projekta, ki ekipo povezuje, kdo so vaši izvajalci, predvsem pa po čem ste drugačni?
“Našo ekipo sestavljajo različni kadri. V hiši imamo izkušenega spletnega stratega, programerje, grafične oblikovalce, video ekipo, fotografa ter pisce besedil. Celotna ekipa šteje več kot 10 zaposlenih, ki se zelo dobro razume na digitalno trženje in prodajo. To očitno znamo odlično prenašati na naše naročnike. IT Melona deluje dobrih 5 let in beleži hitro rast. Zelo smo zavzeti za skrbno vodeno izvajanje nalog, kar se odrazi v zadovoljstvu naročnikov in nam je pomembno vodilo za naprej”.
Mojstrstvo digitalnih agencij so veščine testiranja. Podjetjem pogosto zmanjka znanja, kako se lotiti reševanja ovir, ko več pristopov morda ne doprinese k želenim rezultatom. Kaj storiti v takih primerih?
“Enostavno testiramo naprej. Aktivnosti je potrebno vztrajno izvajati na daljši rok in jih dopolnjevati z novimi. Pri uporabnikih, ki plačajo za izdelek ali storitev našega naročnika, pa je potrebno zgraditi zaupanje in postati prepoznavna blagovna znamka”.
Večina podjetij, ki poišče pomoč pri poznavalcih digitalnega marketinga, o sebi izve mnogo neraziskanega, digitalna agencija pa mora ob tem zaznati ključne prodajne izzive. Kako zahtevno je posegati v ta prostor, ter ukrepe za izboljšanje trženja uskladiti s kompetentnimi kadri v podjetjih, kako se lotite komunikacije, kaj so pogosti izzivi, na kaj naletite?
“Imamo dobro razdelan proces prepoznavanja naročnikov in vzpostavitve za njih najprimernejšega digitalnega poslovnega modela. Podjetja mnogokrat preprosto želijo obstoječ poslovni model preseliti na splet brez prilagoditev, kar pa se je pokazalo kot neuspešno. Nastop na spletu je zelo specifičen, ta zahteva specifične prilagoditve poslovanja, tukaj je zahtevano največ usklajevanj in potrpežljivosti”.
Slišati nove zgodbe in biti seznanjen, kaj na področju digitalnega marketinga delajo drugi – to je ključ, ki odpira nove možnosti za učinkovitejši napredek in optimizacijo slehernega prodajnega procesa.
Opišite storitve, ki so gonilo vaše digitalne agencije, po čem ste drugačni?
“Glavne storitve naše agencije se nanašajo na izdelavo spletnih strani in spletnih trgovin po meri ter oblikovanje oglasnih spletnih vsebin, posebej smo aktivni tudi na področju izobraževanja za digitalno spletno preobrazbo, kot je bližajoči IT dogodek v Ljubljani, poznan pod nazivom Digitalni laboratorij. V hiši imamo, razen programerjev, tudi izkušeno ekipo za grafično oblikovanje, foto in video produkcijo ter tudi lasten klicni center”.
Kaj opažate pri digitalnem marketingu, koliko časa je potrebno za pripravo nove digitalne strategije?
Za pripravo digitalne strategije potrebujemo približno tri tedne, to zajema raziskavo trga, pregled obstoječe analitike, pripravo načrta in strategije. Sledi izvedba, pri čemer je seveda tudi potrebno tesnejše sodelovanje naročnika.
Dotakniva se še dobičkonosnosti vaših digitalnih kampanj. V digitalnem marketingu naročniki pričakujejo iztisniti največjo vrednost iz proračuna. Ali je poraba sredstev za nove pristope vezana na največjo možno učinkovitost, kako zastavite stroške ali jih vežete na rezultate digitalnih kampanj?
V digitalnem marketingu si je potrebno zastaviti dolgoročne, predvsem pa realne cilje. Sredstva so lahko vezana tudi na rezultate, ta se določijo že v fazi priprave marketinške strategije.
Pri IT Melona ne ponujajo tipskih spletnih rešitev. Lahko bi rekli, da so čarovniki, ko gre za iztiskanje največje vrednosti iz naročnikovega proračuna, hkrati pa poskrbijo, da je ta korak pred konkurenco. Pristopi za testiranje in optimizacijo pomagajo pri učinkovitosti. Za naročnike pripravijo marketinško kampanjo skladno z najboljšimi možnimi rezultati. |
Za več informacij pišite v spodnji kontaktni obrazec
